För att skapa en retur går man till Admin (kontrollpanelen) > Beställningar.
Välj rätt dag
Filtrera eventuellt fram beställningen (klicka på "?" för att se olika filtrerings möjligheter)
Klicka på beställningen
Välj "Återbetala"
Välj vilka artiklar som ska återbetalas och hur många av varje
Välj "Genomför återbetalning av x.xx SEK"
Swish-betalningar återbetalas på sekunden. Kort tar 2-3 bankdagar.
Om beställningen är gjort i kortterminal så måste man välja i vilken kortterminal returen ska ske i innan man kan välja "Genomför återbetalning av x.xx SEK". När man genomfört återbetalningen i Admin så kommer en retur att dyka upp i vald terminal, där ska kunden blippa eller stoppa i sitt kort för att återbetalningen ska kunna ske.